سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يونيو 2026

1) مقدمة

تطبيق «ستوكنا» («التطبيق»، «نحن») هو نظام لإدارة المخزون والمستودعات للمؤسسات. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك تجاهها، وتنطبق على تطبيقات iOS وAndroid والويب.

2) البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، اسم الدخول/رقم الهاتف، الدور الوظيفي، والمؤسسة التابع لها.
بيانات العمل: المواد، المخازن، الحركات (إدخال/إخراج/تالف/مرتجع/نقل)، العملاء، والسندات — وهي بيانات مؤسستك.
بيانات الجهاز للإشعارات: رمز الإشعارات (FCM/APNs) لإرسال تنبيهات العمليات.
بيانات تشغيلية: أوقات الدخول والنشاط لأغراض الأمان والتدقيق.

لا نجمع بيانات موقعك الجغرافي، ولا نصل إلى جهات اتصالك أو صورك.

3) كيف نستخدم البيانات

تشغيل خدمة إدارة المخزون وعرض تقاريرك وحركاتك.
إرسال إشعارات العمليات للمدير (داخل التطبيق وعبر إشعارات الجهاز).
تأمين الحساب ومنع الوصول غير المصرّح به.
تحسين أداء الخدمة وإصلاح الأعطال.

4) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك إطلاقًا. بياناتك معزولة لكل مؤسسة (Tenant) ولا يطّلع عليها سوى المصرّح لهم داخل مؤسستك. نستخدم مزوّدي بنية تحتية موثوقين (Supabase للقاعدة والمصادقة، Google Firebase لإشعارات الدفع) لتشغيل الخدمة فقط، ووفق اتفاقيات حماية البيانات.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات مؤسستك ما دام الحساب نشطًا. تُحفظ سجلات الحركات تاريخيًا لأغراض المحاسبة والتدقيق. عند حذف الحساب تُعطَّل صلاحياته ويُحفظ سجله التاريخي مرتبطًا باسمه دون التأثير على سلامة بيانات المؤسسة.

6) أمان البيانات

نطبّق عزلًا صارمًا بين المؤسسات عبر سياسات أمان مستوى الصف (RLS)، واتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، وتخزينًا آمنًا لكلمات المرور. الوصول للبيانات محكوم بالأدوار والصلاحيات.

7) حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق: حسابي → حذف الحساب. نظرًا لأن الحسابات تُدار من قبل المؤسسة، يُنفَّذ الحذف بعد موافقة مدير مؤسستك. عند الموافقة تُعطَّل صلاحيات الحساب ويُزال وصوله، مع الإبقاء على السجل التاريخي للحركات مرتبطًا بالاسم لأغراض المحاسبة (دون أي بيانات دخول فعّالة).

لطلب الحذف دون التطبيق أو للاستفسار، تواصل معنا عبر البريد أدناه.

8) حقوقك

الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها من داخل التطبيق.
طلب حذف حسابك (وفق آلية الموافقة أعلاه).
الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتك.

9) خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للاستخدام المؤسسي/التجاري وليس للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.

10) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

11) التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو حذف الحساب:
البريد الإلكتروني: support@almadaastok.com
الموقع: almadaastok.com